Dzięki takiej postawie kontakty z innymi ludźmi stają się łatwiejsze i bardziej satysfakcjonujące. Aby opanować umiejętność asertywnego postępowania, należy przede wszystkim poznać własne deficyty w tym zakresie. W tym celu warto posłużyć się mapą asertywności, która zawiera pytania odnoszące się do różnych sytuacji społecznych.
Jeżeli udzielając odpowiedzi wybierasz kwadrat zawierający czerwony wykrzyknik oznacza to, że w tym obszarze doświadczasz trudności w zachowaniu się w sposób asertywny.
Mapa asertywności
| Obrona swoich praw w sytuacjach społecznych | ||
| Tak, raczej tak | Nie, raczej nie | |
| Czy zdarza Ci się kupić jakąś rzecz na którą właściwie nie masz ochoty, jedynie dlatego, że trudno Ci odmówić sprzedawcy? | ! | |
| Czy wahasz się przed zwróceniem towaru do sklepu, nawet jeśli towar ten jest najwyraźniej wadliwy? | ! | |
| Jeśli ktoś rozmawia głośno w trakcie filmu, sztuki teatralnej lub koncertu- czy prosisz go aby się uciszył? | ! | |
| Jeżeli ktoś potrąca lub stuka w Twoje krzesło w kinie, teatrze, etc.- czy prosisz by przestał? | ! | |
| Jeżeli przeszkadza Ci gdy ktoś pali papierosa w Twojej obecności- czy potrafisz to powiedzieć? | ! | |
| Jeżeli sprzedawca niesłusznie obsługuje przed Tobą kogoś, kto przyszedł po Tobie- czy głośno dajesz wyraz swemu niezadowoleniu? | ! | |
| W przypadku jakiejś niedogodności czy awarii technicznej w Twoim mieszkaniu- czy nalegasz by odpowiedni pracownik administracji dokonał należącej do jego obowiązków naprawy? | ! | |
| Jeżeli taksówkarz, któremu płacisz za kurs, traktuje- wbrew Twoim intencjom- należną Ci resztę jako napiwek- czy upomnisz się o swoje pieniądze (nawet jeśli to nieduża suma)? | ! | |
| Obrona swoich praw w kontaktach osobistych | ||
| Jeżeli ktoś zachowuje się wobec Ciebie w sposób niesprawiedliwy lub krzywdzący- czy zwracasz mu na to uwagę? | ! | |
| Jeżeli ktoś pożyczył od Ciebie pieniądze i od dłuższego czasu zalega z oddaniem- czy wspomnisz mu o tym? | ! | |
| Jeżeli ktoś prosi Cię o przysługę, która wiąże się z poniesieniem przez Ciebie (w Twoim odczuciu) nadmiernego trudu lub niewygody- czy odmawiasz spełnienia jego prośby? | ! | |
| Czy odnosisz wrażenie, że inni ludzie mają tendencję do wykorzystywania Ciebie i rządzenia Tobą? | ! | |
| Czy często zdarza Ci się robić coś, na co nie masz ochoty, tylko dlatego, że nie potrafisz przeciwstawić się otoczeniu? | ! | |
| Inicjatywa i kontakty towarzyskie | ||
| Czy potrafisz (jesteś w stanie) rozpocząć rozmowę z obcą osobą? | ! | |
| Czy często odczuwasz trudności w podtrzymywaniu rozmowy w sytuacji towarzyskiej? | ! | |
| Czy sprawia Ci trudność utrzymywanie kontaktu wzrokowego z osobą, z którą rozmawiasz? | ! | |
| Czy swobodnie uczestniczysz w spotkaniu towarzyskim, na którym nie znasz nikogo oprócz gospodarzy? | ! | |
| Oceny- wyrażanie i przyjmowanie krytyki i pochwał | ||
| Czy wiesz jak się zachować kiedy ktoś Cię chwali? | ! | |
| Czy zdarza Ci się chwalić swoich znajomych, przyjaciół, członków rodziny? | ! | |
| Czy wiesz jak się zachować gdy ktoś Cię krytykuje? | ! | |
| Czy masz trudności w krytykowaniu swoich znajomych, przyjaciół, rodziny? | ! | |
| Wyrażanie próśb i potrzeb | ||
| Czy potrafisz poprosić nieznajomą osobę o udzielenie pomocy? | ! | |
| Czy potrafisz poprosić znajomych, przyjaciół, członków rodziny o przysługę czy pomoc? | ! | |
| Wyrażanie uczuć | ||
| Czy potrafisz być otwarty i szczery w wyrażaniu ciepła, sympatii wobec mężczyzn? | ! | |
| Czy potrafisz być otwarty i szczery w wyrażaniu niezadowolenia i złości wobec mężczyzn? | ! | |
| Czy potrafisz być otwarty i szczery w wyrażaniu ciepła i sympatii wobec kobiet? | ! | |
| Czy potrafisz być otwarty i szczery w wyrażaniu niezadowolenia i złości wobec kobiet? | ! | |
| Czy często zdarza Ci się unikać pewnych ludzi lub sytuacji z obawy przed własnym zakłopotaniem? | ! | |
| Czy zdarza Ci się dzielić swoimi osobistymi odczuciami z jakąś inną osobą? | ! | |
| Wyrażanie opinii | ||
| Jeżeli w rozmowie okazuje się, że masz odmienne zdanie- czy zwykle decydujesz się wyrazić swój pogląd? | ! | |
| Czy często przezywasz taka sytuację, ze inni atakują Twoje zdanie a Ty masz kłopot z jego obroną? | ! | |
| Czy masz zwyczaj reagować niepokojem i napięciem, gdy rozmówca ma odmienne zdanie od Twojego? | ! | |
| Występy publiczne | ||
| Czy odczuwasz trudność w zabieraniu głosu w dyskusji w większej grupie osób? | ! | |
| Czy odczuwasz trudność w podejmowaniu występów publicznych wobec szerszego forum? | ! | |
| Kontakt z autorytetem | ||
| Jeżeli masz odmienne zdanie niż ktoś, kto jest dla Ciebie autorytetem- czy otwarcie wyrażasz swoje stanowisko? | ! | |
| Czy często zdarza Ci się w kontakcie z osobą. Która jest dla Ciebie autorytetem, rezygnować ze swoich interesów i preferencji na korzyść interesów i preferencji tej osoby? | ! | |
| Intruzja na cudze terytorium | ||
| Czy zdarza Ci się kończyć zdanie za inną osobę? | ! | |
| Czy masz zwyczaj używać krzyku jako techniki zmuszania innych do zrobienia tego, czego Ty chcesz? | ! | |
| Czy złoszcząc się masz zwyczaj używania obelg i niecenzuralnych wyrazów? | ! | |
| Czy kontynuujesz prowadzenie sprzeczki mimo że druga osoba od dłuższego czasu ma jej dosyć? | ! | |
| Czy masz zwyczaj podejmować decyzje za inne dorosłe osoby? | ! | |